ÜYELİK VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
(Elektronik Ortamda Akdedilen Mesafeli Sözleşme)
ÖNSÖZ
İşbu Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, elektronik ortamda akdedilen bir mesafeli sözleşmedir.
Platform Adresi: pay.gojet.com.tr
KABUL BEYANI
Bu Sözleşme, HİZMET SAĞLAYICI tarafından sunulan bir icap (teklif) niteliğindedir. MÜŞTERİ, pay.gojet.com.tr adresindeki Platform üzerinden üyelik kaydını tamamlayarak ve “Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum” kutucuğunu işaretleyerek ve/veya SMS doğrulama kodunu girerek bu icabı kabul etmiş (akdedilmiş) sayılır.
Lütfen bu Sözleşme’yi dikkatlice okuyunuz. Üyelik işlemini tamamlamadan önce tüm şartları anladığınızdan emin olunuz.
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. HİZMET SAĞLAYICI
Unvan
JET 360 TURİZM TAŞIMACILIK TEKNOLOJİ SİSTEM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres
Doğuyaka Mah. 1212 Sk. Atik Sitesi A Blok No: 2A/2, Muratpaşa/Antalya
Vergi Dairesi / No
Antalya Kurumlar Vergi Dairesi / 4842320324
Ticaret Sicil No
138702
Mersis No
0484232032400001
Telefon / WhatsApp
+90 242 606 24 60
E-posta
jet360@yandex.com
(Bundan böyle “JET360” veya “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.)
1.2. MÜŞTERİ
İşbu Sözleşme’yi pay.gojet.com.tr adresi üzerinden elektronik ortamda kabul eden ve Platform’a üye olan gerçek veya tüzel kişi. (Bundan böyle “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.) MÜŞTERİ bilgileri, üyelik kaydı sırasında beyan edilen ve Platform’da kayıtlı olan bilgilerdir.
HİZMET SAĞLAYICI ve MÜŞTERİ birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
MADDE 2 - TANIMLAR
Platform:
JET360 tarafından pay.gojet.com.tr adresi üzerinden işletilen, araç filo yönetimi, akaryakıt tüketim takibi, tahsilat kayıtlarının izlenmesi, mahsup ve mutabakat süreçlerinin yönetimi ile raporlama hizmetlerinin sunulduğu web ve mobil uygulama altyapısı.
ESS (Elektronik Satış Sistemi):
OPET Petrolcülük A.Ş. tarafından işletilen ve JET360’ın müşterisi olduğu elektronik akaryakıt satış sistemi.
Yakıt Kart:
OPET ESS sistemi kapsamında JET360 filosuna tahsis edilen ve MÜŞTERİ araçlarına tanımlanan akaryakıt ikmal kartı.
Bakiye:
MÜŞTERİ’nin Platform nezdinde, işbu Sözleşme kapsamındaki akaryakıt kullanımlarına ilişkin tahsilat, mahsup ve iç mutabakat kayıtlarında izlenen kullanılabilir servis bakiyesini ifade eder. Bakiye; kart ile tahsilat, havale/EFT veya Yandex.GO Bakiye Mahsubu yoluyla oluşabilir. Bakiye, elektronik para, mevduat, genel amaçlı ödeme hesabı veya bankacılık hesabı niteliğinde değildir. Bakiye, yalnızca işbu Sözleşme kapsamındaki hizmet ilişkisi çerçevesinde kullanılabilen sınırlı amaçlı sözleşmesel kayıt ve mahsup unsurudur.
Tahsil Edilen Tutar:
MÜŞTERİ’den banka kartı, kredi kartı, havale/EFT, Yandex.GO Bakiye Mahsubu veya diğer sözleşmesel tahsilat yöntemleriyle fiilen tahsil edilen veya mahsup edilen tutarı ifade eder.
Nominal Yükleme Tutarı:
Platform’da ve/veya Yakıt Kartı kullanım kayıtlarında, MÜŞTERİ’nin yararlanabildiği nominal kullanım tutarını ifade eder. Bu tutar, Tahsil Edilen Tutar’dan farklı olabilir.
Masraf Yansıtma:
HİZMET SAĞLAYICI’nın, OPET’ten temin edilen akaryakıta ilişkin oluşan bedelleri, MÜŞTERİ adına ve hesabına yapılmış gider olarak MÜŞTERİ’ye yansıtması işlemidir. Bu işlem bir akaryakıt satışı olmayıp, akaryakıt kullanımına ilişkin gider, tahsilat ve mahsup ilişkilerinin sözleşmesel çerçevede kayıt altına alınması ve yansıtılmasıdır.
Kampanya / Sadakat Katkısı:
JET360’ın, OPET tarafından ayrı olarak ödenen Prim gelirini ve kendi ticari politikasını dikkate alarak, MÜŞTERİ’ye sağladığı ticari avantaj, promosyon, destek veya bağlılık katkısıdır. Bu katkı, OPET tarafından akaryakıt faturasında uygulanan iskonto niteliğinde değildir; JET360 tarafından tek taraflı olarak belirlenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Kampanya / Sadakat Katkısı uygulanması halinde, Nominal Yükleme Tutarı, Tahsil Edilen Tutar’dan yüksek olabilir.
Kampanya / Sadakat Katkı Oranı:
JET360’ın kendi ticari kararı doğrultusunda, MÜŞTERİ’ye OPET istasyonlarındaki kullanım bakımından sağlayabileceği güncel avantaj oranı veya tutarıdır. Güncel oran veya tutar, pay.gojet.com.tr adresinde ilan edilir ve ilan edilen değer esas alınır.
Kart ile Tahsilat:
MÜŞTERİ’nin Platform üzerinden banka kartı (debit kart) veya kredi kartı kullanarak işbu Sözleşme kapsamındaki akaryakıt kullanımlarına ilişkin tutarların tahsil edilmesi işlemidir.
Yandex.GO Bakiye Mahsubu:
MÜŞTERİ’nin aynı zamanda JET360’ın Yandex.GO platformundaki sürücüsü olması halinde, akaryakıt kullanımına ilişkin tutarların, ilgili sözleşmesel ilişki kapsamında oluşan Sürücü Payı’ndan mahsup edilmesi işlemidir.
Üyelik:
MÜŞTERİ’nin Platform’a kayıt olması ve işbu Sözleşme’yi kabul etmesi ile başlayan hizmet ilişkisi.
SMS Doğrulama:
MÜŞTERİ’nin cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık kod ile kimlik ve irade beyanının doğrulanması işlemi.
Prim:
OPET Petrolcülük A.Ş. tarafından, ESS Müşteri Sözleşmesi kapsamında HİZMET SAĞLAYICI’ya ciro üzerinden ayrı olarak ödenen (KDV dahil veya ilgili mevzuata göre hesaplanan) komisyon/prim bedelidir. Prim, OPET faturasında iskonto olarak yer almaz; OPET tarafından ayrı bir ödeme olarak HİZMET SAĞLAYICI’nın banka hesabına aktarılır. Prim, HİZMET SAĞLAYICI’nın geliri olup ilgili vergi yükümlülüklerine tabidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1.
İşbu Sözleşme’nin konusu; HİZMET SAĞLAYICI’nın MÜŞTERİ’ye sunacağı filo yönetim platformu hizmetleri, OPET ESS sistemine erişim organizasyonu, akaryakıt kullanım süreçlerinin takibi, tahsilatı, mahsup ve mutabakatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.2. ÖNEMLİ AÇIKLAMA - AKARYAKIT SATIŞI YAPILMAMAKTADIR:
a) İşbu Sözleşme kapsamında HİZMET SAĞLAYICI herhangi bir akaryakıt SATIŞI yapmamaktadır.
b) HİZMET SAĞLAYICI, 5015 sayılı Petrol Piyasası Kanunu kapsamında akaryakıt dağıtıcısı veya bayii değildir.
c) Akaryakıt tedariki, HİZMET SAĞLAYICI’nın OPET Petrolcülük A.Ş. ile imzalamış olduğu ESS Müşteri Sözleşmesi kapsamında, OPET sistemi üzerinden gerçekleştirilmektedir. OPET, akaryakıt faturasını HİZMET SAĞLAYICI’ya tam bedel üzerinden düzenlemekte ve ESS Müşteri Sözleşmesi kapsamında HİZMET SAĞLAYICI’ya ayrıca Prim ödemektedir.
d) MÜŞTERİ araçları, HİZMET SAĞLAYICI’nın OPET nezdindeki filosuna dahil edilerek akaryakıt ikmalinden yararlandırılabilir.
e) HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ’nin talebi ve yetkilendirmesi çerçevesinde akaryakıt kullanımına ilişkin organizasyon, kayıt, tahsilat, mahsup ve yansıtma süreçlerini yürütür.
f) HİZMET SAĞLAYICI’nın MÜŞTERİ’ye sağlayabileceği ticari avantaj, OPET tarafından faturada uygulanan bir iskonto değil; OPET’ten ayrı olarak alınan Prim geliri ve HİZMET SAĞLAYICI’nın kendi ticari politikası kapsamında sağlanan Kampanya / Sadakat Katkısı niteliğindedir.
g) Kampanya / Sadakat Katkısı uygulanması halinde, MÜŞTERİ’den Tahsil Edilen Tutar ile Platform’da veya kullanım kayıtlarında izlenen Nominal Yükleme Tutarı birbirinden farklı olabilir; aradaki fark HİZMET SAĞLAYICI tarafından sağlanan Kampanya / Sadakat Katkısı olarak değerlendirilir.
h) Taraflar, Platform kapsamında yürütülen tahsilat, mahsup ve mutabakat işlemlerinin işbu sözleşmesel ilişkiyle sınırlı olduğunu; HİZMET SAĞLAYICI’nın bağımsız bir akaryakıt satıcısı olarak hareket etmediğini kabul eder.
MADDE 4 - ELEKTRONİK SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1. Sözleşme’nin Kurulması:
İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ’nin aşağıdaki adımları tamamlaması ile kurulmuş sayılır:
a) pay.gojet.com.tr adresinden üyelik formunu eksiksiz ve doğru olarak doldurması,
b) “Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum” onay kutucuğunu işaretlemesi,
c) “KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum” onay kutucuğunu işaretlemesi,
d) Cep telefonuna gönderilen SMS doğrulama kodunu girmesi,
e) Üyelik kaydını tamamlaması.
4.2. Elektronik Onay ve SMS Doğrulama:
MÜŞTERİ, üyelik formundaki onay kutucuklarını işaretleyerek ve SMS doğrulama kodunu girerek, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 15. maddesi ve 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu uyarınca bu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. SMS doğrulaması, MÜŞTERİ’nin kimliğinin ve irade beyanının teyidi niteliğindedir.
4.3. Sözleşme’nin Yürürlüğü:
Sözleşme, elektronik onayın verildiği ve SMS doğrulamasının tamamlandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşme metni, MÜŞTERİ’nin kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Platform üzerinden her zaman erişilebilir durumda tutulur.
4.4. Bilgilerin Doğruluğu:
MÜŞTERİ, üyelik kaydı sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak tüm sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir.
MADDE 5 - HİZMET KAPSAMI
HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ’ye aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
5.1. Platform Hizmetleri:
a) Araç filo yönetimi yazılım erişimi
b) Akaryakıt tüketim takibi ve anlık raporlama
c) Araç bazlı limit belirleme ve yönetimi
d) Fatura, mutabakat ve muhasebe süreçlerine destek
e) Mobil uygulama erişimi
5.2. Akaryakıt Kullanım Organizasyonu ve Aracılık Hizmeti:
a) MÜŞTERİ araçlarının JET360 filosuna kaydedilmesi
b) OPET ESS sistemine entegrasyon
c) Yakıt Kart tahsisi ve yönetimi
d) OPET istasyonlarında akaryakıt ikmalinden yararlanma imkanı
e) Akaryakıt kullanım bilgilerinin izlenmesi, kaydedilmesi ve yansıtılması
f) Kampanya / Sadakat Katkısı uygulanması halinde bunun kayıtlara işlenmesi
g) Tahsil Edilen Tutar, Nominal Yükleme Tutarı ve Kampanya / Sadakat Katkısı arasındaki ilişkinin Platform kayıtlarında ve/veya ilgili belgelerde gösterilebilmesi
5.3. Tahsilat ve Mahsup Yöntemleri:
a) Platform üzerinden banka kartı (debit kart) veya kredi kartı ile tahsilat yapılabilmesi
b) Havale/EFT ile tahsilat yapılabilmesi
c) Yandex.GO Bakiye Mahsubu yoluyla mahsup yapılabilmesi (yalnızca JET360’ın Yandex.GO platformundaki kayıtlı sürücüleri için geçerlidir)
MADDE 6 - BAKİYE VE TAHSİLAT YÖNTEMLERİ
6.1.
MÜŞTERİ, Platform hizmetlerinden yararlanabilmek ve akaryakıt kullanımı gerçekleştirebilmek için yeterli Bakiyeye veya yeterli tahsilat/mutabakat imkanına sahip olmakla yükümlüdür.
6.2. Bakiyenin Niteliği:
a) Bakiye, MÜŞTERİ’nin Platform kapsamındaki akaryakıt kullanımlarına ilişkin tahsilat, mahsup ve mutabakat kayıtlarında izlenen tutarı ifade eder.
b) Bakiye, elektronik para, mevduat, ödeme hesabı veya bankacılık ürünü niteliğinde değildir.
c) Bakiye, işbu Sözleşme kapsamındaki kullanımlara ilişkin sözleşmesel kayıt ve mahsup aracıdır.
d) HİZMET SAĞLAYICI tarafından Kampanya / Sadakat Katkısı uygulanması halinde, Platform’da veya kullanım kayıtlarında görünen Nominal Yükleme Tutarı ile MÜŞTERİ’den fiilen Tahsil Edilen Tutar birbirinden farklı olabilir. Bu fark, MÜŞTERİ lehine sağlanan ticari katkı niteliğinde olup elektronik para ihraç edildiği, mevduat kabul edildiği veya genel amaçlı ödeme hesabı açıldığı şeklinde yorumlanamaz.
6.3. Tahsilat Yöntemleri:
MÜŞTERİ, aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı ile ödeme/tahsilat gerçekleştirebilir:
a) Banka Kartı / Kredi Kartı ile Tahsilat:
MÜŞTERİ, Platform üzerinden banka kartı (debit kart) veya kredi kartı kullanarak işbu Sözleşme kapsamındaki akaryakıt kullanımlarına ilişkin tutarların tahsil edilmesini sağlayabilir. Kart ile yapılan işlemler, HİZMET SAĞLAYICI’nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu/banka altyapısı (Sanal POS) aracılığıyla işlenir. Kart bilgileri HİZMET SAĞLAYICI tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlem gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde taksitlendirme imkanı, ödeme kuruluşunun ve ilgili bankanın koşullarına tabidir. Kart ile yapılan işlemlerde oluşabilecek banka komisyonu veya işlem ücreti MÜŞTERİ’ye ait olabilir.
b) Havale / EFT ile Tahsilat:
MÜŞTERİ, aşağıdaki banka hesabına havale veya EFT yoluyla tahsilat gerçekleştirebilir:
Banka: Ziraat Bankası
Şube: Antalya Kurumsal Şube
IBAN: TR75 0001 0019 8898 1138 2550 01
Hesap Sahibi: JET 360 TURİZM TAŞIMACILIK TEKNOLOJİ SİSTEM TİC. LTD. ŞTİ.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme açıklamasına MÜŞTERİ’nin Platform’daki üyelik numarası yazılmalıdır. İlgili tutar, ödemenin HİZMET SAĞLAYICI’nın hesabına geçmesini takiben en geç 1 (bir) iş günü içerisinde Platform kayıtlarına işlenir.
c) Yandex.GO Bakiye Mahsubu:
MÜŞTERİ’nin aynı zamanda JET360’ın Yandex.GO platformundaki kayıtlı sürücüsü olması halinde, MÜŞTERİ’nin Platform üzerinden bu yöntemi aktif etmesi koşuluyla, akaryakıt kullanımına ilişkin tutarlar Yandex.GO kapsamındaki Sürücü Payı’ndan mahsup edilebilir. Bu yöntemin kullanılabilmesi için:
(i) MÜŞTERİ’nin JET360 ile ayrıca ilgili taşımacılık/aracılık sözleşmesini imzalamış olması,
(ii) MÜŞTERİ’nin Yandex.GO hesabındaki Sürücü Payı bakiyesinin yeterli olması,
(iii) MÜŞTERİ’nin Platform üzerinden mahsup talimatı vermesi veya otomatik mahsup tercihini aktif etmesi gerekmektedir.
Sürücü Payı’ndan yapılan mahsuplar, ilgili sözleşmenin ödeme hükümleri uyarınca gerçekleştirilir. Yetersizlik halinde MÜŞTERİ diğer tahsilat yöntemlerini kullanmakla yükümlüdür.
6.4.
MÜŞTERİ’nin akaryakıt kullanımlarına ilişkin tahsil edilen veya mahsup edilen tutarlar, Platform kayıtlarına otomatik olarak işlenebilir. HİZMET SAĞLAYICI tarafından Kampanya / Sadakat Katkısı uygulanması halinde, Tahsil Edilen Tutar’dan farklı bir Nominal Yükleme Tutarı kayıt altına alınabilir ve bu fark Platform üzerinde ayrıca gösterilebilir.
6.5.
Bakiye veya kullanılabilir tahsilat imkanı belirlenen minimum seviyenin altına düştüğünde, MÜŞTERİ’nin yakıt kullanımı askıya alınabilir. MÜŞTERİ, Platform üzerinden ve/veya SMS ile uyarı alabilir.
6.6.
Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, MÜŞTERİ’nin HİZMET SAĞLAYICI’ya olan borçları ve mahsup edilmesi gereken tutarlar düşüldükten sonra kalan alacak bakiyesi var ise, 15 (onbeş) iş günü içerisinde MÜŞTERİ’nin kayıtlı banka hesabına iade edilir. Kredi kartı ile tahsil edilen tutarların iadesi, teknik ve hukuki imkanlar ölçüsünde ödemenin yapıldığı karta iade yoluyla gerçekleştirilebilir. İade hesabında, MÜŞTERİ’den fiilen Tahsil Edilen Tutarlar ile mahsup edilmesi gereken borçlar esas alınır.
MADDE 7 - ÜCRETLER, KAMPANYA / SADAKAT KATKISI VE FATURALAMA
7.1. Platform Kullanımı ve Ayrı Hizmet Bedeli:
İşbu Sözleşme tarihinde, HİZMET SAĞLAYICI tarafından MÜŞTERİ’den ayrıca sabit veya oransal bir platform hizmet bedeli tahsil edilmemektedir; aksi kararlaştırılmadıkça veya Platform’da ayrıca ilan edilmedikçe, MÜŞTERİ’nin temel yükümlülüğü akaryakıt kullanımına ilişkin tutarların ve varsa diğer sözleşmesel alacakların ödenmesidir. HİZMET SAĞLAYICI, ileride ayrıca bir hizmet bedeli belirlemek isterse bunu en az 15 (onbeş) gün önceden Platform üzerinden ve/veya e-posta ile bildirir.
7.2. Kampanya / Sadakat Katkısı:
a) MÜŞTERİ, HİZMET SAĞLAYICI’nın OPET ile olan ESS ilişkisi ve kendi ticari politikası kapsamında, akaryakıt kullanımlarında Kampanya / Sadakat Katkısı’ndan yararlanabilir.
b) Güncel Kampanya / Sadakat Katkı Oranı veya tutarı, pay.gojet.com.tr adresinde yayınlanır ve bu adreste ilan edilen oran/tutar esas alınır.
c) Kampanya / Sadakat Katkısı, HİZMET SAĞLAYICI’nın OPET’ten ayrı olarak aldığı Prim geliri ve kendi ticari kararı kapsamında sağladığı bir ticari avantajdır; OPET tarafından fatura üzerinde uygulanan bir iskonto değildir.
d) Kampanya / Sadakat Katkısı uygulanması halinde, MÜŞTERİ’den Tahsil Edilen Tutar ile Platform’da veya kullanım kayıtlarında izlenen Nominal Yükleme Tutarı birbirinden farklı olabilir; bu fark HİZMET SAĞLAYICI tarafından finanse edilen Kampanya / Sadakat Katkısı olarak değerlendirilir.
e) HİZMET SAĞLAYICI, Kampanya / Sadakat Katkı Oranı’nı veya tutarını OPET’in uyguladığı koşullara, piyasa şartlarına, kendi ticari politikasına ve ilgili mevzuata bağlı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform üzerinden ve/veya SMS ile MÜŞTERİ’ye bildirilebilir.
f) MÜŞTERİ, Kampanya / Sadakat Katkısı’nın sabit, kazanılmış veya sürekli bir hak olmadığını; HİZMET SAĞLAYICI’nın ticari kararına bağlı olarak değişebileceğini, azaltılabileceğini veya tamamen kaldırılabileceğini kabul ve beyan eder.
7.3. Faturalama ve Belgelendirme:
a) HİZMET SAĞLAYICI, 15 (onbeş) günlük dönemler halinde veya mevzuatın ve operasyonun gerektirdiği diğer dönemlerde MÜŞTERİ’ye aşağıdaki belgeleri düzenleyebilir:
Masraf Yansıtma Faturası / Belgesi:
MÜŞTERİ adına ve hesabına OPET sistemi kapsamında oluşan akaryakıt kullanım bedellerine ilişkin yansıtma kaydı.
Kampanya / Sadakat Katkısı Belgesi / Dekontu:
HİZMET SAĞLAYICI’nın MÜŞTERİ’ye sağladığı Kampanya / Sadakat Katkısı tutarını gösteren kayıt/belge.
Diğer Hizmet Faturası:
İleride ayrıca ücretli bir hizmet kararlaştırılması halinde buna ilişkin belge/fatura.
b) Faturalar ve/veya diğer belgeler, e-Arşiv/e-Fatura olarak düzenlenebilir, MÜŞTERİ’nin kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir ve Platform üzerinden erişilebilir hale getirilebilir.
c) Taraflar, net tahsil edilen tutarın; akaryakıt kullanımına ilişkin brüt bedel, uygulanan mahsuplar, Kampanya / Sadakat Katkısı, Tahsil Edilen Tutar, Nominal Yükleme Tutarı ve varsa diğer sözleşmesel kalemler dikkate alınarak hesaplanabileceğini kabul eder.
d) Prim ödemeleri, OPET tarafından HİZMET SAĞLAYICI’ya ayrı olarak yapılır; akaryakıt satış faturasında iskonto olarak yer almaz. HİZMET SAĞLAYICI, bu gelirler bakımından ilgili vergi yükümlülüklerini kendi mevzuatı çerçevesinde yerine getirir.
e) HİZMET SAĞLAYICI, uygun gördüğü hallerde Platform üzerinde veya ilgili belgelerde; Tahsil Edilen Tutar, Nominal Yükleme Tutarı ve Kampanya / Sadakat Katkısı tutarını ayrı ayrı gösterebilir.
7.4. Ödeme ve Mahsup:
a) MÜŞTERİ’ye ait tahsilatlar ve/veya mahsuplar, Platform kayıtlarında ilgili kullanımlara mahsup edilir.
b) Yandex.GO Bakiye Mahsubu tercihini aktif etmiş MÜŞTERİ’ler için, ilgili tutarlar Sürücü Payı’ndan mahsup edilebilir.
c) Bakiyenin veya Sürücü Payı’nın yetersiz olması halinde, MÜŞTERİ, bildirimi takiben 3 (üç) iş günü içerisinde diğer tahsilat yöntemlerinden biriyle ödeme yapmakla yükümlüdür.
7.5. Fiyat ve Oran Değişiklikleri:
HİZMET SAĞLAYICI, Kampanya / Sadakat Katkı Oranı’nı veya ileride ayrıca uygulanacak hizmet bedellerini değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, MÜŞTERİ’ye en az 15 (onbeş) gün önceden Platform üzerinden ve/veya e-posta ile bildirilebilir. OPET kaynaklı veya piyasa koşullarından doğan zorunlu değişiklikler derhal uygulanabilir; bu durumda MÜŞTERİ’ye makul süre içinde bildirim yapılır.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI
8.1.
MÜŞTERİ, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
8.2. Cayma Hakkının Kullanılması:
a) Cayma hakkının kullanılması için, 14 günlük süre içerisinde HİZMET SAĞLAYICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
b) Bildirim; jet360@yandex.com adresine e-posta, Platform üzerinden, WhatsApp (+90 242 606 24 60) veya posta yoluyla yapılabilir.
c) Cayma bildiriminin ulaştığına dair ispat yükü MÜŞTERİ’ye aittir.
8.3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, MÜŞTERİ’nin onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetlerde (araç kaydı yapılması, yakıt kullanımı gerçekleştirilmesi vb.) cayma hakkı kullanılamaz.
8.4. Cayma Halinde İade:
Cayma hakkının kullanılması halinde, varsa mahsup edilmesi gereken borçlar düşüldükten sonra kalan alacak bakiyesi 14 (ondört) gün içerisinde MÜŞTERİ’ye iade edilir. İade, hukuken ve teknik olarak mümkün olan uygun yöntemle gerçekleştirilir.
MADDE 9 - MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1.
MÜŞTERİ, Platform’a kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder.
9.2.
MÜŞTERİ, kendisine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden bizzat sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğacak tüm sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir.
9.3.
MÜŞTERİ, Yakıt Kart’ların sadece kayıtlı araçlarda ve yetkili sürücüler tarafından kullanılmasını sağlamakla yükümlüdür.
9.4.
MÜŞTERİ, tahsilat, bakiye ve mahsup süreçlerinin sağlıklı işlemesi için yeterli ödeme imkanını bulundurmakla yükümlüdür.
9.5.
MÜŞTERİ, Platform’u yasalara uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder.
9.6.
MÜŞTERİ, iletişim bilgilerindeki (özellikle cep telefonu numarası ve e-posta) değişiklikleri 3 (üç) iş günü içerisinde Platform üzerinden güncellemekle yükümlüdür.
9.7.
MÜŞTERİ, Platform üzerinden kullandığı banka kartı veya kredi kartının kendisine ait olduğunu veya kullanıma hukuken yetkili olduğunu; kart kullanımına ilişkin tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder. Başkasına ait kart kullanımından doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir.
9.8.
Yandex.GO Bakiye Mahsubu tercihini aktif eden MÜŞTERİ, ilgili sözleşmesel ilişki çerçevesinde Sürücü Payı’ndan yapılacak mahsuplara Platform üzerinden onay vererek muvafakat etmiş sayılır.
MADDE 10 - HİZMET SAĞLAYICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
10.1.
HİZMET SAĞLAYICI, Platform’un makul ölçüde kesintisiz ve güvenli şekilde çalışması için gerekli teknik altyapıyı sağlamaya çalışacaktır.
10.2.
HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ araçlarının OPET ESS sistemine kaydını operasyonel imkanlar dahilinde gerçekleştirecektir.
10.3.
HİZMET SAĞLAYICI, akaryakıt kullanım bilgilerini ve ilgili kayıtları uygun şekilde raporlayacaktır.
10.4.
HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ’nin kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında koruyacaktır.
10.5.
HİZMET SAĞLAYICI, Sözleşme metnini ve ilgili belgeleri Platform üzerinden MÜŞTERİ’nin erişimine açık tutacaktır.
10.6.
HİZMET SAĞLAYICI, güncel Kampanya / Sadakat Katkı Oranı’nı veya tutarını ve varsa diğer güncel ticari koşulları pay.gojet.com.tr adresinde yayınlayabilir ve güncel tutabilir.
10.7.
HİZMET SAĞLAYICI, kart ile yapılan tahsilatlarda, anlaşmalı ödeme kuruluşunun/bankanın güvenli ödeme altyapısını kullanır. MÜŞTERİ’nin kart bilgileri HİZMET SAĞLAYICI tarafından saklanmaz.
MADDE 11 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
11.1.
HİZMET SAĞLAYICI, MÜŞTERİ’ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işleyecektir.
11.2.
MÜŞTERİ, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunu ve kişisel verilerinin Sözleşme kapsamında işlenmesine onay verdiğini beyan eder.
11.3.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, Platform’da yayınlanan Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.
11.4. Gizlilik Politikası:
pay.gojet.com.tr/gizlilik-politikasi
11.5.
Platform üzerinden yapılan kart işlemlerinde, kart bilgileri yalnızca anlaşmalı ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenir ve saklanır; HİZMET SAĞLAYICI kart bilgilerine erişim sağlamaz.
MADDE 12 - GİZLİLİK
12.1.
Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında öğrendikleri her türlü ticari, mali ve teknik bilgiyi gizli tutacak ve üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır.
12.2.
Bu yükümlülük, Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da süresiz olarak devam edecektir.
MADDE 13 - SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH
13.1.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihten itibaren 1 (bir) yıl süreyle geçerlidir. Taraflardan herhangi biri, süre bitiminden en az 30 (otuz) gün önce Platform üzerinden veya yazılı bildirimde bulunmadığı takdirde, Sözleşme aynı şartlarla 1 (bir) yıl süreyle kendiliğinden yenilenecektir.
13.2. Derhal Fesih Halleri:
Aşağıdaki hallerde HİZMET SAĞLAYICI, Sözleşme’yi derhal ve tazminatsız olarak feshedebilir:
a) MÜŞTERİ’nin ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi
b) MÜŞTERİ’nin Platform’u kötüye kullanması
c) MÜŞTERİ’nin Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi
d) MÜŞTERİ hakkında iflas veya konkordato işlemlerinin başlatılması
e) MÜŞTERİ’nin başkasına ait banka kartı veya kredi kartı kullandığının tespit edilmesi
13.3.
MÜŞTERİ, 30 (otuz) gün önceden Platform üzerinden veya yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme’yi feshedebilir. Bu durumda, fesih tarihine kadar oluşan tüm borçlar MÜŞTERİ tarafından ödenecektir.
MADDE 14 - MÜCBİR SEBEP
Doğal afetler, savaş, terör, grev, lokavt, salgın hastalık, yasal düzenlemeler, siber saldırılar ve benzeri önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen durumlar mücbir sebep sayılacaktır. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde, taraflardan her biri Sözleşme’yi tazminatsız olarak feshedebilir.
MADDE 15 - SORUMLULUK SINIRLANDIRMASI
15.1.
HİZMET SAĞLAYICI, Platform’un kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez.
15.2.
HİZMET SAĞLAYICI’nın işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, MÜŞTERİ’nin son 12 ayda işbu Sözleşme kapsamında fiilen ödediği toplam tutar ile sınırlıdır. Ancak yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluk halleri saklıdır.
15.3.
Üçüncü taraf hizmetlerinden veya sistemlerinden (OPET, bankalar, ödeme kuruluşları, GSM operatörleri, Yandex.GO vb.) kaynaklanan sorunlardan HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.
15.4.
Kart ile yapılan tahsilatlarda, ödeme kuruluşu veya banka kaynaklı teknik aksaklıklar, işlem reddi veya gecikmelerden HİZMET SAĞLAYICI sorumlu değildir.
15.5.
Yandex.GO Bakiye Mahsubu kapsamında, Yandex.GO platformundan kaynaklanan gecikmeler, bakiye yetersizlikleri veya teknik sorunlardan HİZMET SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 16 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
16.1. Tüketici Hakem Heyeti:
Tüketici niteliğindeki MÜŞTERİ’ler, Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru sınırı dahilindeki uyuşmazlıklarda yerleşim yerindeki veya hizmetin ifa edildiği yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurabilir.
16.2. Yetkili Mahkeme:
Başvuru sınırını aşan uyuşmazlıklarda ve tüketici niteliği taşımayan MÜŞTERİ’ler için Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16.3.
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
MADDE 17 - DİĞER HÜKÜMLER
17.1.
İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.
17.2.
Tarafların iletişim adresleri, Platform’da kayıtlı olan adreslerdir. MÜŞTERİ, iletişim bilgilerini Platform üzerinden güncel tutmakla yükümlüdür.
17.3.
HİZMET SAĞLAYICI, işbu Sözleşme’yi MÜŞTERİ’ye 15 (onbeş) gün önceden bildirmek kaydıyla tek taraflı olarak değiştirebilir. MÜŞTERİ, değişiklikleri kabul etmemesi halinde Sözleşme’yi feshedebilir.
17.4.
Sözleşme’nin güncel metni her zaman pay.gojet.com.tr/sozlesme adresinden erişilebilir durumda tutulacaktır.
MADDE 18 - SON HÜKÜMLER VE ONAY
18.1.
İşbu Sözleşme, 18 (onsekiz) maddeden ibaret olup, Taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
18.2. Elektronik Onay ve SMS Doğrulama Beyanı:
MÜŞTERİ, pay.gojet.com.tr adresinde üyelik kaydı sırasında “Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve kabul ediyorum” kutucuğunu işaretleyerek ve SMS doğrulama kodunu girerek:
a) İşbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini,
b) Mesafeli Satış Sözleşmesi ön bilgilendirme formunu aldığını,
c) KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunu,
d) Cayma hakkı ve kullanım koşulları hakkında bilgilendirildiğini,
e) SMS doğrulaması ile kimliğini ve irade beyanını teyit ettiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.