GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ JET 360 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Sürüm 1 – 27.03.2025VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
JET 360 TURİZM TAŞIMACILIK TEKNOLOJİ SİSTEM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİAdres: Doğuyaka Mah. 1212 Sk. Atik Sitesi A Blok No: 2A/2, Muratpaşa/Antalya
Vergi No: 4842320324
Şirket Kayıt No (Tic. Sicil): 138702
MERSİS No: 0484232032400001
İletişim: +90 242 606 01 70
E-posta: jet360@yandex.com
Veri İşleyenler (Alt Hizmet Sağlayıcılar): JET 360, sunduğu hizmetler kapsamında barındırma, SMS/e-posta gönderimi, bulut ve benzeri BT hizmetleri gibi alt hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. (Ödeme/elektronik para kuruluşları ise kendi mevzuatı uyarınca alıcı konumundadır.) Güncel alt hizmet sağlayıcı listesi ve veri aktarımına ilişkin bilgiler [link] adresinde yayımlanır.
Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı (KVKK m. 9)
Kişisel veriler; pazarlama/bildirim kanallarında kullanılan bazı hizmetler (örn. WhatsApp/Meta, Telegram, bulut sağlayıcılar) nedeniyle yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım; (i) Kurul’un yayımladığı standart sözleşmeler akdedilerek ve imzadan itibaren 5 iş günü içinde Kurul’a bildirilerek, (ii) yeterlilik kararı bulunan ülkelere aktarım yapılması hâlinde veya (iii) ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak gerçekleştirilir. Güncel aktarım listesi ve kullanılan aktarım mekanizması [link] adresinde yayımlanır.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Sağlık bilgileri, biyometrik veriler, dini inanç, sendika üyeliği gibi KVKK uyarınca özel nitelikli kişisel veriler işlenmez. Zorunlu bir hukuki sebep doğarsa, KVKK ve ikincil mevzuattaki ilave teknik/idarî tedbirler sağlanmadan ve gerektiğinde açık rıza alınmadan işlenmeyecektir.
- İŞLENECEK KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
A) ARACILIK HİZMETLERİ İÇİNAd Soyad• Açıklama: Sürücünün tam ismi
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c)
• Alıcı Grubu: JET 360, Yandex.GO
TC Kimlik No• Açıklama: Kimlik doğrulama
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c)
• Alıcı Grubu: JET 360, vergi daireleri (yasal yükümlülük hâllerinde)
Doğum Tarihi• Açıklama: Yaş kontrolü ve kimlik
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c)
• Alıcı Grubu: JET 360
Vergi No• Açıklama: Mali yükümlülük takibi
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç)
• Alıcı Grubu: JET 360, vergi daireleri
Ehliyet Numarası• Açıklama: Sürücü yetki kontrolü
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c)
• Alıcı Grubu: JET 360, (entegrasyon gerekliyse) Yandex.GO
Telefon Numarası• Açıklama: İletişim (operasyon) ve — onay verilmişse — pazarlama
• Saklama:
Operasyon verisi: Sözleşme süresi + 10 yıl;
Pazarlama: izin geri çekilene kadar + 1 yıl
• Hukuki Sebep: Operasyon için m. 5/2-c; pazarlama için
açık rıza (m. 5/1)
• Alıcı Grubu: JET 360, SMS/telefon hizmet sağlayıcıları (pazarlama için)
IBAN / Sipay Cüzdan• Açıklama: Ödeme transferleri
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c) ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç)
• Alıcı Grubu: JET 360, lisanslı ödeme kuruluşları/bankalar
Araç Bilgileri• Açıklama: Hizmet kalitesi ve uygunluk kontrolü
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c)
• Alıcı Grubu: JET 360, Yandex.GO (teknik entegrasyon)
Gelir Verileri• Açıklama: Kazanç/ödül hesaplamaları
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c), hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç)
• Alıcı Grubu: JET 360
Sipariş Verileri• Açıklama: Performans takibi (tamamlanan siparişler vb.)
• Saklama:
Sözleşme süresi + 10 yıl• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c)
• Alıcı Grubu: JET 360
Cihaz / Log / IP Verileri• Açıklama: Güvenlik, hata ayıklama, dolandırıcılığı önleme
• Saklama:
En fazla 2 yıl (mevcut ihtiyaçla sınırlı)
• Hukuki Sebep: Meşru menfaat (m. 5/2-f)
• Alıcı Grubu: JET 360, (gerekirse) altyapı hizmet sağlayıcıları
B) PAZARLAMA VE İLETİŞİM İÇİNPazarlama Tercihleri• Açıklama: SMS/arama/WhatsApp izin durumu
• Saklama: İzin geri çekildikten sonra en az 3 yıl (İYS ispat yükümlülüğü kapsamında)
• Hukuki Sebep:
Açık rıza (m. 5/1)
• Alıcı Grubu: JET 360, pazarlama hizmet sağlayıcıları
İletişim Geçmişi• Açıklama: Arama kayıtları, mesaj geçmişi (pazarlama ve bilgilendirme)
• Saklama:
Son iletişimden itibaren 2 yıl• Hukuki Sebep: Meşru menfaat (m. 5/2-f)
• Alıcı Grubu: JET 360
Davranışsal Veriler• Açıklama: Uygulama kullanım süresi, tıklama oranları
• Saklama:
Hesap kapanana kadar (veya en fazla 2 yıl), ardından anonimleştirme
• Hukuki Sebep: Meşru menfaat (m. 5/2-f)
• Alıcı Grubu: JET 360
C) OYUN / YARIŞMA FAALİYETLERİ İÇİNTakma Ad / (İsteğe bağlı) Gerçek Ad• Açıklama: Puan tablosunda görünen isim
• Saklama:
Yarışma süresi + 2 yıl• Hukuki Sebep:
Açık rıza (m. 5/1) (herkese açık gösterim varsa) / m. 5/2-c (sadece katılımcılara sınırlı gösterim)
• Alıcı Grubu: Katılımcılar;
herkese açık sayfalar (yalnızca açık rıza ile)Profil Fotoğrafı (opsiyonel)• Açıklama: Yüklenen avatar
• Saklama:
Yarışma süresi + 2 yıl• Hukuki Sebep:
Açık rıza (m. 5/1)
• Alıcı Grubu: Katılımcılar;
herkese açık sayfalar (yalnızca açık rıza ile)Haftalık Gelir• Açıklama: Yarışma metrikleri için gelir toplamı
• Saklama:
Yarışma süresi + 2 yıl (işlenmiş metrikler), temel finansal kayıtlar
Sözleşme + 10 yıl• Hukuki Sebep:
Açık rıza (m. 5/1) — herkese açık gösterim için; aksi hâlde m. 5/2-c
• Alıcı Grubu:
Katılımcılar (sınırlı görünürlük) /
Herkese açık (yalnızca açık rıza ile)Sipariş Sayısı / Görev Tamamlama• Açıklama: Sıralama ve lig hesaplamaları
• Saklama:
Yarışma süresi + 2 yıl (işlenmiş metrikler)
• Hukuki Sebep:
Açık rıza (m. 5/1) — herkese açık gösterim için; aksi hâlde m. 5/2-c
• Alıcı Grubu: Katılımcılar /
Herkese açık (yalnızca açık rıza ile)Çevrimiçi / Çevrimdışı Durumu• Açıklama: Anlık çalışma durumu (canlı görünürlük)
• Saklama:
Anlık (kalıcı saklama yok)
• Hukuki Sebep: Meşru menfaat (m. 5/2-f)
• Alıcı Grubu:
Yalnızca katılımcılara sınırlı gösterim (herkese açık değil)
Otomatik Değerlendirme ve Profil ÇıkarımıSıralama ve lig atamaları performans verilerine dayanarak
otomatik yapılabilir.
Münhasıran otomatik işleme sonucunda aleyhinize bir karar çıktığını düşünürseniz, bu sonuca
itiraz etme ve
insan müdahalesiyle yeniden değerlendirme talep etme hakkınız vardır (KVKK m. 11).
Yaş Sınırı
Hizmetler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. 18 yaş altına ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz.
2. İŞLEME AMAÇLARI
2.1. Aracılık Hizmetleri:
• Yandex.GO platformu ile sürücü eşleştirme
• Sipariş aktarımı ve takibi
• Ödeme işlemlerinin yönetimi ve komisyon hesaplama
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sözleşme ilişkisinin yürütülmesi
2.2. Pazarlama ve İletişim Faaliyetleri:
Telefon Araması• İçerik: Hizmet tanıtımları, yeni özellikler, promosyonlar
• Hukuki Sebep: Açık rıza (KVKK md. 5/1) + 6563 sayılı kanun
• Zaman: Çalışma günleri 08:00-20:00, hafta sonları 10:00-18:00
SMS• İçerik: Kampanya duyuruları, özel teklifler, bonus bilgileri
• Hukuki Sebep: Açık rıza + İYS sistemi
• Zaman: Günlük 08:00-22:00 arası
WhatsApp• İçerik: Kişiselleştirilmiş teklifler, grup duyuruları
• Hukuki Sebep: Açık rıza
• Zaman: Sınırsız
E-posta• İçerik: Haftalık bülten, özel kampanyalar, eğitim içerikleri
• Hukuki Sebep: Açık rıza
• Zaman: Sınırsız
Mobil Uygulama• İçerik: Push bildirimleri, in-app mesajlar
• Hukuki Sebep: Açık rıza
• Zaman: Sınırsız
Pazarlama İçerikleri:• Yandex.GO platform güncellemeleri ve yeni özellikler
• Komisyon oranı değişiklikleri ve özel teklifler
• Sürücü eğitim programları ve webinarlar
• Bonus ve ödül programları duyuruları
• Şirket etkinlikleri ve yarışma duyuruları
• İş fırsatları ve gelir artırma önerileri
2.3. Yarışma/Oyun Faaliyetleri:
• Puan tablosunun oluşturulması ve sıralama gösterimi
• Yarışma puanlarının hesaplanması
• Yürürlükteki mevzuata uygun ödül/teşviklerin dağıtılması (gerekli izin/başvuruların yapıldığı veya izin gerektirmeyen hallerle sınırlıdır)
• Katılımcı destek süreçlerinin yürütülmesi
• Üçüncü taraf organizatörlerle (Taksi Arena vb.) veri paylaşımı
Otomatik Değerlendirme ve Profil Çıkarımı
Sıralama ve lig atamaları, performans verilerinize dayanarak otomatik sistemlerce yapılabilir. Münhasıran otomatik işleme neticesinde aleyhinize sonuç doğduğunu düşünürseniz, bu sonuca itiraz etme ve insan müdahalesiyle yeniden değerlendirme talep etme hakkınız vardır (KVKK m.11).
3. SAKLAMA SÜRESİ
Aracılık hizmetleri verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl (TTK m.82 ve ilgili mevzuat gereği)
Pazarlama verileri: İzin geri çekilene kadar + 1 yıl
İletişim kayıtları: Son iletişim + 2 yıl
Pazarlama tercihleri: Hesap kapanana kadar
Oyun/yarışma verileri: Oyun süresi + 2 yıl
Çevrimiçi durum verileri: Anlık işleme, kalıcı saklanmaz
Saklama süreleri sona erdikten sonra veriler silinir veya anonimleştirilir.Veri Saklama ve İmha Politikası
Saklama süresi dolan kişisel veriler periyodik imha takvimine göre işlemden kaldırılır. Periyodik imha süresi 6 ay olarak belirlenmiştir. İmha işlemlerine ilişkin kayıtlar en az 3 yıl süreyle saklanır.
4. VERİLERİN PAYLAŞILMASI
4.1. İç Paylaşım:JET 360 yetkili personeli (ihtiyaç temelinde)
4.2. Dış Paylaşım:
•
Yandex.GO: Platform entegrasyonu için
• Yarışma/etkinlik altyapısı: Taxi Arena programının JET 360 tarafından işletilen altyapısı; ayrıca gerekli olduğunda puanlama/ödül süreçlerine destek veren alt hizmet sağlayıcıları (yalnızca sözleşme kapsamıyla sınırlı)
•
Ödeme kuruluşları: Sipay, bankalar (transfer işlemleri)
•
SMS/Telefon hizmet sağlayıcıları: Pazarlama iletişimi
•
Kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde
4.3. Herkese Açık Paylaşım:
Oyun/yarışma platformunda herkese açık gösterim yalnızca açık rızanızla yapılır: takma ad (veya talep ettiğiniz gerçek ad), haftalık gelir, sipariş sayısı. Çevrimiçi/çevrimdışı durum verileri yalnızca katılımcılara sınırlı olarak gösterilir.
Not: Açık rızanın geri çekilmesi hâlinde herkese açık gösterim derhal durdurulur. (KVKK m.11, rızanın geri çekilmesi.)
5. GÜVENLİK TEDBİRLERİ (KVKK m. 12)
5.1. Teknik Tedbirler:
• TLS/SSL ile şifreli iletişim
• ISO 27001 uyumlu sunucu barındırma (Türkiye)
• Erişim logları ve izleme sistemleri
• Rol tabanlı yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Penetrasyon testleri
• Otomatik yedekleme sistemleri
5.2. İdari Tedbirler:
• Personel eğitimleri
• Gizlilik sözleşmeleri
• Erişim kontrol prosedürleri
• Veri ihlali müdahale planı
• KVKK uyumluluk denetimleri
6. HAKLARINIZ (KVKK m. 11)
6.1. Temel Haklar:
• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme faaliyeti hakkında bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK ve ilgili mevzuata göre silinmesini/yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik işleme neticesinde aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Meşru menfaate dayalı işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Rızaya dayalı işlemlerde rızayı her zaman geri çekme
6.2. Başvuru Prosedürü
Süre: Başvurular 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Olumsuz yanıt veya yanıtsızlık hâlinde 60 gün içinde KVKK Kurulu’na şikâyet hakkınız vardır.
Başvuru kanalları:
• Güvenli e-imza / mobil imza ile elektronik başvuru
• Yazılı başvuru: Doğuyaka Mah. 1212 Sk. Atik Sitesi A Blok No: 2A/2, Muratpaşa/Antalya (kimlik tevsik eden belge ile)
• E-posta: jet360@yandex.com (kimlik teyidi koşuluyla)
7. PAZARLAMA İLETİŞİMİNDEN ÇIKMA
7.1. Çıkma Yöntemleri:
SMS: İleti içinde sunulan ücretsiz ret bağlantısı (URL) üzerinden çıkma
WhatsApp: "DURDUR" mesajı gönderme
Telefon: Operatöre çıkma talebinde bulunma
E-posta: jet360@yandex.com adresine talep
Mobil uygulama: Ayarlar menüsünden çıkma
İYS: iys.org.tr tüketici portalı veya e-Devlet > İleti Yönetim Sistemi üzerinden yönetim
Not: Yanıt SMS (örn. "RET") kabul edilmemektedir; SMS’lerde ücretsiz ret bağlantısı sağlanır.
7.2. Çıkma Sonuçları:• Pazarlama mesajları en geç 3 iş günü içinde durdurulur (iç hedefimiz 24 saattir)
• Hizmetle ilgili zorunlu bilgilendirmeler devam eder
• Tekrar izin vermek için aynı kanalları kullanabilirsiniz
8. OYUN/YARIŞMA ÖZEL KOŞULLARI
8.1. Herkese Açık Veriler:Oyun platformunda aşağıdaki bilgileriniz herkese açık olarak görüntülenir:
• Takma adınız (veya talep ettiğiniz gerçek adınız)
• Haftalık geliriniz
• Sipariş sayınız
• Çevrimiçi/çevrimdışı durumunuz
• Profil fotoğrafınız (yüklerseniz)
8.2. Yarışma Katılımı:• Katılım gönüllü ve ücretsizdir
• İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz
• Verileriniz yarışma organizatörleriyle paylaşılabilir
• Ödüller yürürlükteki mevzuata uygun olarak dağıtılır; gerekli hallerde ilgili izin/başvurular yapılır.
9. İLETİŞİM VE BAŞVURU
9.1. Veri Sorumlusu İletişim:
Şirket: JET 360 TURİZM TAŞIMACILIK TEKNOLOJİ SİSTEM TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Doğuyaka Mah. 1212 Sk. Atik Sitesi A Blok No: 2A/2, Muratpaşa/Antalya
E-posta: jet360@yandex.com
Telefon: +90 242 335 36 67 / +90 242 900 19 38
9.2. KVKK Kurulu:Başvurularımıza olumsuz yanıt almanız veya süresinde yanıt alamamanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvuru hakkınız bulunmaktadır.
10. ONAY VE KABUL
DİKKAT: 10.1 kapsamındaki sözleşmesel işleme, sözleşmenin kurulmasıyla gerçekleşir. 10.2’deki pazarlama iletileri için açık rıza ayrı ve isteğe bağlıdır; kutucuk işaretlenmediğinde hizmetten yararlanmaya engel değildir. 10.3 kapsamındaki yarışma/etkinlik onayı da ayrı ve isteğe bağlıdır.
10.1. Sözleşme ve KVKK Genel Onayı:
☐
"Yolcu Taşımacılığı Aracılık Hizmeti Sözleşmesi'ni ve bu KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum, anladım. Kişisel verilerimin sözleşmede ve aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenmesini, gerekli üçüncü taraflarla paylaşılmasını kabul ediyorum."10.2. Pazarlama İletişimi Onayı:
☐
"JET 360 şirketinin benimle aşağıdaki kanallar üzerinden pazarlama, reklam, tanıtım, kampanya duyuruları ve hizmet bilgilendirmeleri yapmasına açık rıza veriyorum:"• ☐
Telefon araması (çalışma günleri 08:00-20:00, hafta sonları 10:00-18:00)
• ☐
SMS mesajları (günlük 08:00-22:00 arası)
• ☐
WhatsApp mesajları (sınırsız)
• ☐
Telegram mesajları (sınırsız)
• ☐
E-posta (sınırsız)
• ☐
Mobil uygulama bildirimleri (sınırsız)
Bu iznimi istediğim zaman "DURDUR" yazarak veya jet360@yandex.com adresine başvurarak ücretsiz olarak geri çekebileceğimi biliyorum.10.3. Yarışma/Etkinlik Katılımı Onayı:
☐
"Taksi Arena ve benzeri yarışma/etkinlik organizasyonlarına katılmayı, kişisel verilerimin bu organizatörlerle paylaşılmasını ve takma adım, haftalık gelirim, sipariş sayım, çevrimiçi durumumun herkese açık olarak görüntülenmesini kabul ediyorum."10.4 Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; başvuru/üyelik formları, mobil uygulama ve web portalı (game.gojet.com.tr / taxiarena.pro), çağrı merkezi, e-posta/WhatsApp/Telegram yazışmaları, Yandex.GO ile kurulan API entegrasyonları ve cihazlardaki çerez/SDK’lar aracılığıyla otomatik yollarla elde edilir. İşleme amaçlarına göre KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin ifası), m. 5/2-ç (hukuki yükümlülük), m. 5/2-f (meşru menfaat) yahut m. 5/1 (açık rıza) hukuki sebeplerine dayanılır.
Detaylar için Çerez Politikası: [çerez politikası sayfanızın linki]
10.5 Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi hâlinde Veri İhlali Müdahale Planı derhal işletilir; en kısa sürede ve kural olarak 72 saat içinde Kurul’a ve ilgili kişilere bildirim yapılır. Haklı sebeple 72 saat içinde bildirim yapılamazsa, gecikme gerekçeleriyle birlikte bildirilir.
10.6 İYS ve Saklama
Ticari elektronik ileti onay/ret kayıtları İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilir. Ret talepleri en geç 3 iş günü içinde işleme alınır ve ileti gönderimi durdurulur. Onay ve ret kayıtları, geçerliliği sona erdikten sonra en az 3 yıl süreyle ve ispat yükümlülüğünü karşılayacak şekilde saklanır.
ÖNEMLİ NOT: Bu onayların tümü, dijital başvuru formunu doldurarak "GÖNDER" veya "KAYDET" butonuna tıklamanızla birlikte hukuki olarak verilmiş sayılır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.
Son Güncelleme: 27.05.2025
Doküman Sürümü: 1
Geçerlilik: Bu metin, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
Bu belge, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmıştır.